Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur notre site et dans le cadre de nos services. Votre confiance et votre sécurité sont notre priorité.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes.

• Coordonnées transmises lors des formulaires de contact ou de consultation (nom, téléphone, email, etc.).
• Informations techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, les logs d’accès dans un objectif de sécurité.
• Données analytiques sur l’utilisation du site pour améliorer votre expérience de navigation.
• Messages ou pièces transmises lors de vos échanges avec nos équipes.

Utilisation de vos données

Vos données servent à répondre à vos demandes, assurer le suivi des projets et améliorer nos services.

• Communication d’informations liées à votre projet ou demande.
• Gestion des accès sur l’espace sécurisé et prévention des risques techniques.
• Analyse statistique anonyme à des fins d’amélioration continue.
• Respect des obligations légales, réglementaires et de sécurité.

Base légale du traitement

Toutes les données sont traitées en conformité avec le RGPD.

Le traitement repose principalement sur votre consentement et l’exécution de mesures contractuelles, et respecte la réglementation en vigueur sur la confidentialité et la sécurité numérique.

Partage de données

Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires strictement nécessaires.

• Partenaires techniques (hébergement, sécurité) soumis à des clauses de confidentialité et localisés en Europe.
• Prestataires pour maintenance informatique ou support, dans la limite des besoins techniques.
• Obligations de communication légale lorsque la loi l’impose (ex : réquisition judiciaire).

Sécurité des données

Veloriqanova met en place toutes les mesures adéquates pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, incluant chiffrage, authentification, surveillance accrue et audits réguliers de conformité.

Vos droits

Vous bénéficiez de droits d’accès, rectification, opposition et suppression sur vos données.

• Droit d’être informé sur la nature et l’utilisation de vos informations personnelles.
• Droit de demander la rectification ou la suppression de vos données à tout moment.
• Droit de vous opposer à certains traitements, notamment pour la prospection.
• Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire sur demande.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour sécuriser le site, améliorer la navigation et recueillir des statistiques anonymes, conformément à notre politique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question à propos de cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.

Modifications de la politique

Veloriqanova se réserve le droit de modifier cette politique. Les utilisateurs seront informés en cas d’évolution majeure.